西安职业装定制这个趋势,看起来能解决三个问题:1、提升消费者的体验;2、降低库存;3、如果上了规模,有可能提升工厂的单位时间产值。
所以,现在服装圈,一窝蜂都搞定制。你要说不做定制,出门都不好意思跟人打招呼。
相应地,受定制大潮影响,有不少新人开始入场,创业开一个定制店。然后,不可避免地,一个又一个的坑接踵而来。
1供应链端的“坑”
内参君几乎天天都会收到几条微信咨询:请推荐工厂、面料商。大多数情况下,都不会附上加工费要求,也没有品质和工期预期。
在这种情况下,基本上我要提醒对方,把需求想清楚些,再发给我,那样才能有的放矢地推荐。
这不仅是一个信息传达问题,更重要的信息充分的情况下,能够尽可能正确匹配,在BET体育官方网站合作中,能避免发生一些不愉快。
看看供应链合作中的那些坑:
买到假面料,或者面料渠道是二手甚至三手,订货效率大大降低;
自己服务全定制要求的客户,却找了一个工业化定制的工厂;
工期一拖再拖;
与工厂对接不彻底,导致尺寸、细节经常做错;
工厂质量不稳定,衣服小问题挺多。
定制不比成衣,衣服都是现做的,定制店要操的心很多。对于那些定价倍率很低的企业,简直就是“操着卖白粉的心,挣着卖白菜的钱”。
2获客之“坑”
相比于来了客户没有处理好,有一个更大的坑在于:根本就没有客户。
很多老板做完亲朋好友这一轮客户后,可能会发现客源一下子就枯竭了。于是开始想各种获客之道,在没有了解清楚各种渠道特性的情况下,贸然投入营销费用。
比如开始做网络营销,但是没有做好落地页面。经常会是点击率不小,但访问者不仔细看就关闭页面了,到店率很低。营销费用白白浪费掉。
此外,有了客户后,怎么进行客户维护,引导二次消费等很多环节,没有优化,都会影响开店绩效。
建议定制创业者在开店之前,先想清楚如何获客、客户管理,这些准备好了,这个店就靠谱多了。
3师傅或店员之“坑”
如果不是老板亲自上阵,就必须招聘店员和量体师。
然后现在的定制店内前端员工来自几类:
一、学历还可以的年轻人。有服装专业背景甚至零基础。
二、从业经验丰富的年纪大的师傅。一直在定制店前端从业。
三、从工厂出来的师傅。
以上不同背景的员工,要培训好、磨合好,老板们要理解他们,并且在利益激励和分配、责任分担上权衡好。
因为,处理不好,就会出问题:比如衣服质量没让客户满意,该怪谁?工资奖金是否合理?人员一旦离职,重新招聘磨合都是大问题。
定制店对人的依赖性很大,老板们一定要考虑好“人”的问题。
4客户的“坑”
定制客户目前主要来自以下几类:
一、特体客户。特瘦、特胖等等,除了定制,没法买到合身的衣服。
二、标准体型客户,但是对穿着要求高。
三、标准体型客户,只是跟风或者图方便。对衣服要求不高。
你必须清楚:定制客户相比成衣而言,要挑剔的多,接待这些客户时,有时候除了技术,更需要情商。
所以,一个做了十年定制一线的人,脾气性格大概率会很好:)
综上,定制店开业很简单,怎么能从随后的一个个坑里跳出来,则是更考验老板生存技能的事情。
一家定制店要么有团队,要么老板是复合型人才,且有较强的学习能力,才更有可能在激烈的市场竞争中生存。
说几句悲观的话:既然是坑,很可能躲不了,只有自己栽进去的坑,下次才能本能的避过,别人在耳边劝说的,基本上都无效。
看别人的经验或者教训,大多只能提高自己的自省或者醒悟能力。
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