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店和厂对接,西安职业装认为重中之重是量体人员的对接

2021-10-13 14:41:53

你店里的师傅至少会在工厂呆一个星期以上吗?

服装定制店很容易埋怨:“XXX工厂做的活儿不好,返修率高。”原因真的都出在工厂吗?

针对现在这种工业化服装定制模式,多由工厂配合定制店完成客户服装定制需求,在这个过程中,定制店与工厂应属于相互配合完成客户定制需求的过程。

西安职业装只有寻求两者之间的平衡,才能更好的完成客户需求,任何一方做的不够或者做的太多,都可能引起两者关系失衡,导致客户有可能会对所定制的服装感到不满。

在这种相对平衡的关系中,定制店与工厂的哪些行为可能会造成客户对服装产生不满的结果呢?

1作为定制店而言

a、定制店不够成熟,所供信息太少

如果定制店不够成熟,所提供的影响生产订单的信息不足,工厂接触不到客户,完全依托于定制店的下单信息了解客户。

这样关键的信息(如尺寸信息、体型信息、试衣信息等)进行厂内转化时,遇到定制店描述不清的,工厂只好按照主观理解进行裁剪、修改和缝制。

比如有些定制店只提供客户净身尺寸;比如某些部位不予测量;比如只提供客户试衣不平整的照片,还有可能拍摄角度不对等等,都可能会造成服装成型后达不到客户的体型特征和需求。

b、定制店不够成熟,还所供大量错误信息

如果定制店本身不成熟,对业务的了解不足,却提供了大量不准确的信息,强制性要求工厂服从,而造成生产失误的,结果更为严重。

服装是一门平衡艺术,尤其是男士西服,很多部位牵一发而动全身,不能只是单一针对某一部位进行修改。

对于业务尚不成熟的定制店,如果不了解工厂的生产流程、内部语言和运营模式,完全按自己的理解去要求工厂裁剪、缝制,反而容易适得其反,改完一处,另一处反而出了问题,达不到客户需求和预期效果。

2作为代工厂而言

a、工厂不对定制店进行培训

一般而言,工厂都有一定的内部标准或内部语言,定制店与工厂合作,工厂有义务与定制店进行更为深入的交流。

工厂不对定制店做培训,导致定制店不了解工厂的工作流程或者相关语言,在沟通上出现理解歧义等等。

比如对于西服某些结构部位的名称,或者修改时选择“±”符号BET体育官方网站表着是什么意思等等。

b、工厂对合作伙伴要求过于宽泛

工厂与定制店合作,既需要与定制店进行相对深入的交流,也有必要对自己的合作伙伴设定门槛,不要什么活都接。

服装生产是一门制造技术,讲究熟能生巧,定制本就有不同的需求,对于某一品类的服装,大同小异的制作需求,工厂尚能应对,如果没有能力,不要将业务面拓展的过于宽泛。

一则对于新品类,工人需要熟悉生产流程,会降低生产BET体育官方网站;二则对于不太擅长的品类,也很难保证第一次做的品类与经常做的品类达到同样的品质。

定制店要主动多去了解工厂,工厂也应主动发起培训;双方既要主动深入了解彼此,也要明确彼此分工;既不能做的不足,也无需僭越到对方的权责中去。

于定制店而言,没必要与太多工厂进行合作,用彼此Z为熟悉的工厂,多去交流,服装的质量也更有保障,客户的满意度也一定会提高。

于工厂而言,不能只靠加工费约束定制店,做好自己Z擅长的服装品类,维护好合作的定制店,对于新合作的店面,先进行充分的培训是很有必要的。

所以,如果定制店的师傅如果有可能,至少要在一家合作呆一个星期以上,双方充分沟通,充分理解。那样,将来的返修率才有可能大幅降低,并且客户满意度会大大提高。

事半功倍,你的准备功夫做足了吗?


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